КОИ СМЕ НИЕ

Групата De’Longhi счита защитата на личните данни на трети лица, с които разполага, за изключително важна и се ангажира да защитава поверителността на тези лица, включително, но не само, своите клиенти, при осъществяване на дейността си, като обръща особено внимание на сигурността и поверителността на личните данни на своите клиенти.

Настоящата декларация за поверителност се отнася до събирането на лични данни чрез електронни средства (включително уебсайтовете на Групата De’Longhi), както и офлайн, както е описано по-долу.

De’Longhi Kenwood Hellas S.A. (наричано по-долу „De’Longhi“ или „Дружеството“), в съответствие с член 13 от GDPR 679/2016, като администратор на лични данни, събрани чрез този уебсайт/приложение, по време на телефонни разговори или от дейности след продажба, Ви предоставя следната информация.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ МОГАТ ДА СЕ СЪБИРАТ

Следните категории лични данни, свързани с Вас, могат да бъдат събирани:

Данни за контакт – информация относно Вашето име, данъчен идентификационен номер, адрес, телефонен номер, мобилен телефон, имейл адрес.
Интереси – информация, която сте предоставили относно Вашите интереси, например продукти, които Ви интересуват.
Други лични данни – информация относно място и дата на раждане, образование, професионален статус.
Данни за вход чрез социални мрежи – информация за Вашия акаунт в социални мрежи и други данни, които сте предоставили там и се използват за вход в уебсайта, които могат да бъдат разкрити съгласно настройките Ви за поверителност.
Използване на уебсайта – информация за начина, по който използвате сайта, как отваряте или препращате нашите съобщения, включително данни чрез „бисквитки“.

КАК СЪБИРАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Дружеството събира и обработва личните Ви данни в следните случаи:

когато се регистрирате на уебсайта или изтеглите приложението, включително чрез социални мрежи,
когато се свържете с нас за следпродажбено обслужване,
когато участвате в маркетингови дейности (напр. попълване на форми),
когато попълвате регистрационни формуляри по време на събития или промоции,
когато други дружества от групата или партньори ни предоставят данни законно.

Ако предоставяте данни за трето лице, трябва да се уверите, че то е запознато с тази политика.

Моля, информирайте ни за всякакви промени, за да поддържаме данните Ви актуални.

ЗА КАК ВИ ЦЕЛИ СЕ ИЗПОЛЗВАТ ДАННИТЕ

Обработването се извършва на следните правни основания:

а) Изпълнение на договор

За предоставяне на услуги и обслужване. Правно основание: договор. Данните са задължителни.

б) Управление на уебсайта и акаунта

За регистрация и достъп до услуги. Правно основание: договор

в) Проучвания за удовлетвореност

За подобряване на услугите. Правно основание: легитимен интерес

г) Маркетинг (със съгласие)

имейли, SMS и др.
персонализирана реклама (профилиране)

Правно основание: съгласие. Може да бъде оттеглено по всяко време.

д) Споделяне в рамките на групата

С други компании от групата за услуги или маркетинг (със съгласие).

е) Законови задължения

Обработка за спазване на закона. Правно основание: законово задължение

КАК ЗАЩИТАВАМЕ ДАННИТЕ

Използват се мерки като:

ограничен достъп
системи за сигурност
наблюдение на достъпа
криптиране (SSL)

Вие сте отговорни за запазването на паролата си.

КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ

Договори: до 10 години
Акаунти: до 10 години
Проучвания: 5 години
Маркетинг: 5 години
Профилиране: 12 месеца

След това данните се изтриват или анонимизират.

С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ДАННИТЕ

служители
външни доставчици
други компании от групата

ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право да:

получите достъп
коригирате данни
изтриете данни
ограничите обработката
възразите срещу маркетинг
оттеглите съгласие
получите преносимост на данните

ЖАЛБИ

Можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2. Имейл: kzld@cpdp.bg, Интернет страница: www.cpdp.bg, Телефон: 02/91-53-519.