Общи условия за Удължената гаранция Braun

Braun, синоним на немска надеждност, предлага допълнителни 3 години търговска гаранция за избрани системи за гладене, с което общият гаранционен срок става 5 години.

Промоцията важи за следните модели: IS7282BL, IS7286BK, IS7266VI, IS1512BL, IS1514VI, IS5245BL, IS5247VI, IS5249BK, IS3255BL, IS3257BK, IS9090BK.

Настоящата удължена гаранция представлява доброволна търговска гаранция и не засяга законовите права на потребителя съгласно действащото законодателство за защита на потребителите.

За да се възползвате от удължаването на гаранцията от 2 на 5 години, трябва да бъдат изпълнени следните условия:

• Продуктът трябва да е закупен от официален партньорски магазин или уебсайт на De’Longhi Group в България. Списък с официалните партньори на марката може да намерите тук:
• https://www.technopolis.bg/bg/
• https://zora.bg/
• https://www.technomarket.bg/
• https://www.tehnomix.bg/
• https://techmart.bg/
• Покупката трябва да е извършена в периода от 01/05/2026 или ДО ОТМЯНА НА ПРОМОЦИЯТА.
• Клиентът трябва да разполага с валиден документ за покупка (касова бележка, фактура или друг платежен документ). При предявяване на гаранционна претенция документът за покупка може да бъде изискан от оторизирания сервиз.
• За активиране на удължената гаранция е необходимо продуктът да бъде регистриран чрез формуляра, достъпен на: https://www.braunhouseholdironing.com в срок до 30 дни от датата на покупка.
• Предоставената информация при регистрацията трябва да бъде пълна и вярна.
• При установяване на съществени неточности или липса на необходима информация компанията си запазва правото да откаже активиране на удължената гаранция.
• Удължената гаранция се прилага съгласно условията на стандартната гаранция, предоставена с продукта, освен ако изрично не е посочено друго в настоящите условия.

Гаранционно покритие

Удължената гаранция покрива производствени дефекти и неизправности, възникнали при нормална употреба на продукта, съгласно инструкциите на производителя.

Гаранцията не покрива:

• повреди, причинени от неправилна употреба;
• механични повреди, включително счупване при изпускане;
• липса на поддръжка съгласно инструкциите на производителя;
• повреди, причинени от натрупване на котлен камък вследствие на непровеждана или неправилна поддръжка;
• консумативи и части с нормално износване, освен ако дефектът не е производствен.

При възникване на проблем с продукта потребителят може:

• (i) да се свърже с търговеца, от когото е закупен продуктът;
• (ii) да се свърже с отдела за обслужване на клиенти чрез контактите, посочени в гаранционната документация;
• (iii) да предаде продукта в оторизиран сервизен център.

Лични данни

Личните данни, предоставени при регистрацията за удължената гаранция, се обработват единствено за целите на активиране, управление и обслужване на гаранцията, съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност на компанията.

Гарант

Удължената гаранция се предоставя от:
DELONGHI KENWOOD HELLAS S.A.
ЕИК: 999120410
Адрес: Гърция, MARINOU ANTIPA 96, NEA IONIA
Контакти: +302102854880

Имейл адрес :info.hellas@delonghigroup.com

С уважение,

Екипът на следпродажбеното обслужване на Braun Household